新闻实验室会员通讯(913)Stratechery:个人媒体先驱
独立媒体人面临的真正长期威胁,不是内容审查,而是将用户关系的控制权拱手让给平台。
近年来,全球传统媒体业经历结构性衰退,传统新闻商业模式趋于瓦解,出版物失去了对读者注意力的垄断,丧失了广告定价权。不过,机构媒体经营不善、裁员甚至破产的另一面,是发行渠道的民主化。记者们脱离媒体机构自立门户,去中心化的、以直接读者订阅为核心的个人媒体模式崛起(参见会员通讯749期)。
目前,全球个人媒体实践主要以各种播客和Newsletter呈现,在Newsletter领域,则唯Substack马首是瞻。不过,Substack的创立者也有自己的模仿对象——这就是Ben Thompson及其创立的付费媒体Stratechery,他是个人媒体模式的先行者。
自2013年创立以来,Stratechery 成功验证了微型订阅经济的可行性。最近,他接受了Stripe联合创始人John Collison的深度播客访谈。根据他的分享,我们可以发现,他十几年来坚持的模式此刻并没有过时。
从免费博客到千人订阅的付费服务
Ben Thompson是美国人,本科毕业于威斯康星大学麦迪逊分校,随后就读于西北大学,同时获得凯洛格管理学院 MBA 和麦考密克工程学院工程管理硕士,专注人机设计创新。可以看到,他的学术背景兼具商业策略与工程思维,这直接奠定了他日后“用框架分析科技商业”的写作风格。
毕业后,他在苹果公司实习,在苹果大学(Apple University)参与内部战略培训项目——这是苹果为高层管理者定制的商学院,Thompson由此深度接触了苹果的企业哲学。他之后加入微软Windows应用团队,负责策略、开发者关系和营销,主要在台湾工作。他后来坦言,自己去微软是“有意选择一个与自己信仰相悖的公司”,想检验自己能否带来改变,结果却是“自己学到了更多”。
他的最后一份工作在WordPress母公司Automattic,担任WordPress.com的用户增长工程师,这段经历让他深刻理解了互联网产品和内容平台的运作逻辑。
2009年开始,Thompson在Tumblr等平台开设多个博客,尝试写作,但都中途放弃。这些早期文章后来被导入Stratechery后台,形成最早的历史档案。直到2013年5月,他在仍任职于微软期间创办了Stratechery,作为个人博客运营,免费向公众开放。网站名称来自“Strategy”(策略)与“Technology”(技术)的组合。
在创刊辞中,他明确了自己的定位:“有很多(优秀的)网站报道日常新闻,也有一些出色的作者解读这些新闻的含义。但我认为可能存在一个‘语境’层面的空白——今天的新闻有什么历史背景?商业层面发生了什么?价值在哪里被创造?这对普通人意味着什么?”
他的灵感来源是科技博主、Markdown语言创始人John Gruber和他的博客Daring Fireball。但Thompson认为,广告模式在Google和Facebook的流量垄断下已走向终点,必须走订阅路线。2014年4月,Thompson 正式全职投入Stratechery,并发布2.0版本,采用订阅模式运营。
他为Stratechery设计了内容上的分层:每周一篇免费长文(周一发布)、三篇仅限付费用户的Daily Update(日常分析简报)。免费长文无付费墙、无广告,以行业内外广泛传播为目标,本质上是获客工具;付费内容才是真正的产品。这一“免费内容作为营销,付费内容作为产品”的结构,后来成为整个Newsletter行业的范本。
Thompson后来解释了他刻意控制免费内容数量的原因:“当我开始做Stratechery时,我有无数个想要写的话题,但我限制自己每周最多写两篇(免费文章)。原因是我想到了订阅模式,当我引入该模式时,我不希望让读者觉得我是把原有的东西拿走,强迫你付费。我想表达的是:‘你之所以付费,是因为你喜欢这个,付费可以让你得到更多。’”
在定价上,Thompson的策略同样经过深思熟虑。订阅费曾从每月10美元上调至12美元,最终稳定在15美元——这个价格面向科技行业从业者和投资人,能为他们的职业提供直接的参考,可谓价廉物美。由于不追求规模,而是聚焦一个高价值细分受众,Stratechery可以长期保持极低成本结构,一人撑起百万美元收入。
在最近录制的播客节目中,Thompson说:“我关注的指标是那些在我没发文章的日子里访问Stratechery的人,因为这些人是满怀希望而来却失望而归的。在这种情况下,付费墙反而能缓解他们的失望,因为(解锁付费墙之后)他们现在可以得到他们想要的内容了。”
他还拒绝对单篇文章付费的模式,希望读者要买就订阅全套内容。“我一直对微交易(microtransactions)持高度怀疑态度。人们会说,‘让我为这一篇文章付费吧。’我说不,当你为我付费时,你实际上是为我持续的产出付费。我向你承诺我每天都会写点东西,你是为这个承诺付费。你不是在为具体的内容付费。内容只是那个承诺的副产品。”
市场很快验证了这个假设。他后来回顾这段经历时说:“在六个月时,我达到了我的一年目标,即一千个订阅者(一千个铁杆粉丝)。年收入达到了10万美元。于是我发了一个小通告说:‘嘿,这个模式行得通。我的一年目标是一千人,但我已经达到了。’这是我订阅人数唯一一次出现阶梯式增长。在接下来的24小时里,我增加了250个新订阅者,增长了25%。这些人其实早就想订阅,他们只是不相信这个模式能成,怕我倒闭卷钱跑路。一旦他们意识到我不会离开,他们就都注册了。”
到2015年4月,距全职运营仅一年,Thompson已拥有超过2000名付费订阅者。2017年,Recode 称Stratechery 已开创了付费Newsletter的商业模式,Thompson开始被科技行业高层广泛阅读,成为硅谷的必读分析。2018年上线的Newsletter平台Substack创始人称Thompson是他们项目的主要灵感来源,Substack的种子轮融资pitch被概括为“Stratechery-in-a-box”——即把Thompson的成功路径产品化,卖给所有人。
从个人写作到精品内容网络
2015年,Ben Thompson提出“聚合理论”(Aggregation Theory),这是他对互联网商业最重要的智识贡献。聚合理论描述了平台(即谷歌、Facebook等“聚合者”)如何以系统性、可预测的方式主导其所在的行业。聚合者同时具备三个特征:与用户的直接关系;服务用户的边际成本为零;需求驱动的多边网络,且获客成本随规模递减。这一理论被誉为过去二十年最重要的商业分析框架。
有意思的是,Thompson后来也将这个理论用到了自己身上。
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